1. Abschluss des Vertrages
1.1 Das Vertragsverfahren beginnt mit der Buchungsanfrage. Mit der Buchungsanfrage bietet der Kunde Aguamonte Tours S.L.U. („Aguamonte Tours“) den Abschluss eines Vertrages nach Maßgabe der vorvertraglichen Informationen an. Die Buchungsanfrage kann mündlich, schriftlich, telefonisch, per Fax oder elektronisch erfolgen.
1.2 Die Person, die den Buchungsantrag stellt, haftet, wenn sie dies nicht nur im eigenen Namen, sondern auch im Namen anderer Teilnehmer und/oder eines Minderjährigen, dessen Erziehungsberechtigter sie ist, tut, nicht nur für die Erfüllung der eigenen Verpflichtungen, sondern auch für die Erfüllung der Verpflichtungen der anderen Teilnehmer.
1.3 Der Vertrag kommt durch die Annahme der Buchungsanfrage durch Aguamonte Tours zustande und ist für beide Parteien verbindlich. Aguamonte Tours bestätigt die Annahme der Buchung durch sein Computersystem.
2. Zahlung
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung muss der Kunde 100% des Gesamtpreises für den Campus an Aguamonte Tours zahlen. Dieser Betrag muss innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Buchungsbestätigung bezahlt werden.
Wird dieser Betrag nicht gezahlt, verliert der Vertrag seine Gültigkeit.
3. Leistungen
Die von Aguamonte Tours zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus der Erfüllung der im Angebot, in den vorliegenden allgemeinen Bedingungen sowie in den besonderen Vertragsbedingungen festgelegten Verpflichtungen.
4. Stornierung durch den Kunden
4.1.- Der Kunde kann jederzeit vor Beginn der Reise den Vertrag einseitig durch schriftliche Mitteilung an Aguamonte Tours kündigen.
4.2.- Wenn der Kunde einseitig vom Vertrag zurücktritt, hat Aguamonte Tours das Recht, vom Kunden eine Entschädigung zu verlangen, die nach der folgenden Tabelle festgelegt wird:
– Wenn der Rücktritt bis zu 30 Tage vor Reisebeginn mitgeteilt wird: 50%.
– Wenn die Stornierung zwischen dem 29. und dem 22. Tag (beides inklusive) vor Reisebeginn mitgeteilt wird: 50%: 75%
– Wenn die Stornierung zwischen dem 21. und dem 1. Tag vor Reisebeginn mitgeteilt wird: 100%.
Diese Prozentsätze werden auf den vereinbarten Gesamtpreis angewandt.
4.3.- Im Falle einer Stornierung durch den Kunden erfolgt die Rückerstattung des entsprechenden Betrages durch Aguamonte Tours innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der schriftlichen Mitteilung des Kunden über seinen Rücktrittswunsch.
5. Stornierung des Campus wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder aufgrund unvermeidbarer und außergewöhnlicher Umstände sowie bei Nichteinhaltung durch den Kunden:
5.1.- Aguamonte Tours kann vom Vertrag zurücktreten und dem Kunden alle von ihm geleisteten Zahlungen zurückerstatten, ist aber nicht zu einer zusätzlichen Entschädigung verpflichtet, wenn:
– a) die Anzahl der angemeldeten Personen geringer ist als die im Vertrag angegebene Mindestanzahl und Aguamonte Tours den Reisenden innerhalb der maximalen Frist von:
1.º zwanzig Kalendertage vor Kursbeginn bei Kursen, die länger als sechs Tage dauern,
2. sieben Kalendertage vor Beginn der Reise bei Reisen mit einer Dauer zwischen zwei und sechs Tagen,
3. achtundvierzig Stunden vor Beginn der Lehrveranstaltung bei Lehrveranstaltungen mit einer Dauer von weniger als zwei Tagen, oder
– b) der Veranstalter aufgrund unvermeidbarer und außergewöhnlicher Umstände nicht in der Lage ist, den Vertrag zu erfüllen, und ihm die Absage des Campus unverzüglich vor Beginn mitgeteilt wird.
5.2.- Aguamonte Tours erstattet dem Kunden die von ihm oder in seinem Namen geleisteten Zahlungen für den Campus, abzüglich der entsprechenden Vertragsstrafe. Diese Erstattungen oder Rückerstattungen werden dem Kunden unverzüglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens vierzehn Kalendertagen nach Beendigung des Campus-Vertrags gewährt.
5.3.- Ebenso hat Aguamonte Tours das Recht, den Vertrag einseitig zu kündigen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht nachkommt, sein Verhalten trotz der gestellten Anforderungen fortsetzt oder generell gegen den Inhalt des Vertrages verstößt.
In diesem Fall kann Aguamonte Tours den Vertrag fristlos kündigen. In diesem Fall behält sich Aguamonte Tours das Recht vor, den Reisepreis vom Kunden einzufordern.
6. Beschränkung der Haftung des Betreibers
Die vertragliche Haftung von Aguamonte Tours ist auf das Dreifache des Gesamtpreises für den Campus beschränkt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Personen- oder Sachschäden.
7. Versicherung
Im Kurspreis sind keine Versicherungen enthalten (z.B. Reiserücktrittskosten, Auslandskrankenversicherung, usw.).
Aguamonte Tours empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung und einer Versicherung zur Deckung von Assistance-Kosten, einschließlich Rücktransport bei Unfall, Krankheit oder Tod, sowie einer Krankenversicherung, die auch im Ausland gültig ist.
8. Schutz der Daten
Aguamonte Tours informiert seine Kunden darüber, dass die Behandlung und Verarbeitung ihrer persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den Bedingungen der Datenschutzpolitik erfolgt, die auf der Website www.aguamonte.com zu finden ist.
8.1.- Aguamonte Tours erklärt, die Bestimmungen der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten. Als personenbezogene Daten gelten alle Daten, die sich auf die Person beziehen (z.B. Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse u.a.).
Diese Daten werden in dem Maße verarbeitet, wie es für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Buchungsanfrage, für die Durchführung einer vorvertraglichen Handlung oder für die Überprüfung der Vertragserfüllung erforderlich ist.
8.2.- Die Daten werden nur an berechtigte Dritte weitergegeben, die die Daten zur Erfüllung des zwischen den Parteien ausgehandelten Vertrages benötigen, immer in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten.
8.3.- Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, Auskunft über die von Aguamonte Tours gespeicherten Daten zu verlangen, diese zu ändern oder zu löschen.
8.4.- Personenbezogene Daten werden gelöscht, wenn der Kunde seine Einwilligung zur Speicherung widerruft, wenn die Daten für Aguamonte Tours zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.
8.5.- Der Kunde hat alle Rechte, die sich aus den Datenschutzbestimmungen ergeben.
8.6.- Der Kunde kann seine Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und alle anderen Rechte, die ihm zustehen, ausüben oder die entsprechenden Anfragen per E-Mail an die Adresse service@aguamonte.com stellen.
Reiseveranstalter der MITourA-Reisen:
AguaMonte Tours S.L.U.
Adresse: C/ Salvador Torres Pintor, 34 / 07141 Marratxí, Baleares / Spanien
Telefon: (0034) 971 14 61 61
Telefax: –
Geschäftsführer: Thomas Petermann
E-Mail: service@aguamonte.com
Internetseite: www.aguamonte.com
Registergericht: Palma de Mallorca al Tomo 2563, folio 12, hoja PM-73362
Umsatzsteuer-ID gemäß § 27 a UStG: ESB38736484
Wesentliche Merkmale der Dienstleistung: Reiseveranstaltung
Auf den Reisevertrag findet deutsches Recht Anwendung, siehe Ziffer 14.1 der AGB.
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